Pues si, la semana pasada terminaron de cerrar las zanjas de la calle e instalaron el cableado en el edificio, y hoy han venido a visitarme dos comerciales de Auna/Madritel para ofrecerme los servicios de cable. La verdad es que lo llevaba esperando ya un tiempo, y por fin ha llegado ese momento.
Han venido dos comerciales jóvenes, y me han empezado a contar todas las bondades/ventajas del cable con respecto a la línea RTB. Después de estos rolletes les he pedido que me empezaran a hablar de precios, características, … Ese ha sido el momento en el que me han empezado a defraudar :-(, hemos empezado hablando de precios:
- Comercial: Tienes una promoción de conexión a internet de 2Mb + Telefonía por 36€/mes
- Yo: ¿Y no hay cuota de telefonía?
- Comercial Ahh, si, a ese precio le tienes que sumar 14,60€/mes
- Yo: ¿Y ese precio es con IVA o sin IVA?
- Comercial No, no, eso es sin IVA
- Yo: ¿Y la instalación es gratis?
- Comercial Si, claro, la instalación es gratis. Bueno…, en realidad te cobran 30€ de fianza
- Yo Vaya, y ¿el router vale dinero o es gratis?
- Comercial Bueno…, no te vale dinero, pero tienes que sumarle 1€/mes de alquiler. O sino puedes comprarlo por 35€
Vaya, vaya. Todo parecía tan bonito y al final si te pones a sumar…, la verdad es que no me ahorro ni un duro comparado con mi línea de teléfono y mi ADSL de Telefónica. Por cierto, es muy curioso que en los catálogos de precios y en los panfletos de publicidad no aparecen la mayoría de las cosas que le he preguntado, como la cuota de teléfono mensual.
Bueno, pues después hemos hablado sobre algunas características de los servicios:
- Yo: Y la conexión a Internet de 2Mb de bajada, ¿cuánto es la subida?
- Comercial: Bueno, ummmm, pues, …. (después de estar un rato buscando papeles). Pues son 300k
- Yo: Vaya, y yo que pensaba que la asimetría del ADSL era por la propia tecnología y ahora resulta que también se aplica a la fibra óptica 😉 Bueno, y ¿cuánto vale ponerse una IP pública?
- Comercial Bueno, ummmm, pues, …. (después de pensar un rato). Son 0.90€/mes, me lo dijeron la semana pasada
- Yo: ¿Pero no aparece en ningún listado de tarifas? Es que me parece demasiado barato
- Comercial: No…, pero me acuerdo muy bien
- Yo: Bueno, ¿y el modem/router que instalan que es un router o un modem? Es decir, ¿se conecta al PC con un cable USB o un cable ethernet?
- Comercial: Bueno, ummmm, pues, …. (después de estar un rato buscando papeles). Aquí tienes una foto del router inalámbrico…
En fin, y así ha terminado todo, ha sido una gran decepción y creo que de momento seguiré con mi ADSL hasta que me ofrezcan algo mejor o más barato, porque lo que me han ofrecido no parece ni una cosa ni otra.
Algunas de las conclusiones que he sacado son:
- Auna/Madritel es mucho más caro de lo que pensaba
- No ofrecen un servicio de internet por cable superior al del ADSL actual
- Es sorprendente lo poco claro que están los precios y las promociones que tienen. Ni en la web, ni en los panfletos publicitarios está medianamente claro la cantidad de cosas que debes sumar para saber lo que te va a tocar pagar en total
- Los comerciales no tienen ni idea de muchas cosas, como ya esperaba
- Aunque parezca triste, !!!Más vale malo conocido que bueno por conocer¡¡¡
Seguro que por un euro más te da una placa solar para mantener el ordena encendido toda la vida gracias «al lorenzo».
Mira que eres desconfiado … Bueno, el chaval que te digo, me dijo que había una parte de Madrid a la que no volvería por vergüenza :-S
Pues para estas cosas siempre influye mucho la suerte :-(. Yo llevo con ADSL de Telefónica desde hace años y funciona perfectamente, ni un solo problema, pero conozco a otras personas con la misma compañía y tienen muchos problemas.
El tener problemas o no depende de muchas cosas, pero una de las importantes es la situación física en la que estés (cerca o lejos de la central, saturación de clientes, estado de las instalaciones telefónicas, …)
Por tanto, elije la que más te guste y que te ofrezca mejor precio/servicio porque con cualquiera puedes tener problemas o te puede ir bien. Además, aprovecha y que te incluya tarifa plana de llamadas nacionales, así te ahorrarás dinero en la telefonía por el mismo precio.