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Otra vez los pesados

Ayer volvieron a llamar (a las 21:30) y esta vez me pillaron en casa, así que no tuve más remedio que coger el teléfono y volver otra vez a la misma historia:


Telefonista: Hola buenas noches, encantada de saludarle amabilísimo señor encantador …. (rollo pelotero)
Yo: Hola buenas noches, yo estoy más encantado todavía … (hay que seguirle el rollo un poco)
Telefonista: Quería ofrecerle una superoferta superinteresante que va a ser imposible que rechace, la oferta es inmejorable, así que siéntese tranquilamente en el sofá para poder oírla y vaya preparándose para cambiar de compañía en unos minutos, ¿está preparado para oir la superoferta superinnovadora superirresistible?
Yo: Buff, no sé si podré contener la emoción, pero bueno estoy listo…
Telefonista: Pues mire. Le ofrezco una oferta de ADSL+llamadas por 29.95 €/mes (pues vaya mierda de oferta, aunque me ofrezcan 800 Mb, yo con 1 tengo suficiente pero lo que quiero es pagar menos).
Yo: Pues eso no mejora nada mi couta actual, pago más o menos lo mismo y además tengo un IP fija gratis, ¿cuánto me cobras por una IP fija?
Telefonista: Pues la IP fija son 12€/mes, pero ¿para que quiere IP fija?, eso no vale para nada, la IP dinámica funciona mucho mejor y además es más segura (¿¿¿¿¿?????). Además, ¿cómo que no le cobran la IP fija?, es imposible, se la tienen que cobrar.
Yo: Pues no, telefónica no me la cobra y la necesito porque sí y punto.
Telefonista: Bueno, no se preocupe, porque aunque pague un poco más, lo mejor de la oferta viene a continuación, si lo contrata le vamos a regalar lo siguiente:

  • Tropecientos mil minutos de llamadas a móviles
  • Un superteléfono fijo-móvil que está valorado en Alemania en más de 200 €
  • Un viaje de ida y vuelta en avión a las principales ciudades europeas

Yo: Pues no me interesa, lo que quiero es pagar menos por mi ADSL, cuando me ofrezca lo que tengo ahora por la mitad de precio me vuelve a llamar…

Y yo me pregunto:

  • ¿Cómo después de ofrecerme algo más caro de lo que tengo sigue intentando convencerme? ¿Habrá gente que aceptará pagar más al mes porque le hagan un regalo?
  • ¿A mi que me importa lo que vale el teléfono que me regalarían en Alemania? ¿Acaso tengo que ir allí a por él?
  • ¿Y qué tendrá que ver una conexión ADSL con un viaje en avión a las principales ciudades europeas? ¿Acaso quieren que me vaya a ver otras ofertas en otros países y no vuelva a España? ¿Me quieren ofrecer un vuelo “gratuito” de bajo coste para que después me toque pagar las tasas, impuestos, … después de ver lo de Air Europa?

En fin, seguramente ya no me llamarán de nuevo con la misma historia hasta por lo menos ……… el año que viene.

La llegada del ¿esperado? cable

Pues si, la semana pasada terminaron de cerrar las zanjas de la calle e instalaron el cableado en el edificio, y hoy han venido a visitarme dos comerciales de Auna/Madritel para ofrecerme los servicios de cable. La verdad es que lo llevaba esperando ya un tiempo, y por fin ha llegado ese momento.

Han venido dos comerciales jóvenes, y me han empezado a contar todas las bondades/ventajas del cable con respecto a la línea RTB. Después de estos rolletes les he pedido que me empezaran a hablar de precios, características, … Ese ha sido el momento en el que me han empezado a defraudar :-(, hemos empezado hablando de precios:

  • Comercial: Tienes una promoción de conexión a internet de 2Mb + Telefonía por 36€/mes
  • Yo: ¿Y no hay cuota de telefonía?
  • Comercial Ahh, si, a ese precio le tienes que sumar 14,60€/mes
  • Yo: ¿Y ese precio es con IVA o sin IVA?
  • Comercial No, no, eso es sin IVA
  • Yo: ¿Y la instalación es gratis?
  • Comercial Si, claro, la instalación es gratis. Bueno…, en realidad te cobran 30€ de fianza
  • Yo Vaya, y ¿el router vale dinero o es gratis?
  • Comercial Bueno…, no te vale dinero, pero tienes que sumarle 1€/mes de alquiler. O sino puedes comprarlo por 35€

Vaya, vaya. Todo parecía tan bonito y al final si te pones a sumar…, la verdad es que no me ahorro ni un duro comparado con mi línea de teléfono y mi ADSL de Telefónica. Por cierto, es muy curioso que en los catálogos de precios y en los panfletos de publicidad no aparecen la mayoría de las cosas que le he preguntado, como la cuota de teléfono mensual.

Bueno, pues después hemos hablado sobre algunas características de los servicios:

  • Yo: Y la conexión a Internet de 2Mb de bajada, ¿cuánto es la subida?
  • Comercial: Bueno, ummmm, pues, …. (después de estar un rato buscando papeles). Pues son 300k
  • Yo: Vaya, y yo que pensaba que la asimetría del ADSL era por la propia tecnología y ahora resulta que también se aplica a la fibra óptica 😉 Bueno, y ¿cuánto vale ponerse una IP pública?
  • Comercial Bueno, ummmm, pues, …. (después de pensar un rato). Son 0.90€/mes, me lo dijeron la semana pasada
  • Yo: ¿Pero no aparece en ningún listado de tarifas? Es que me parece demasiado barato
  • Comercial: No…, pero me acuerdo muy bien
  • Yo: Bueno, ¿y el modem/router que instalan que es un router o un modem? Es decir, ¿se conecta al PC con un cable USB o un cable ethernet?
  • Comercial: Bueno, ummmm, pues, …. (después de estar un rato buscando papeles). Aquí tienes una foto del router inalámbrico…

En fin, y así ha terminado todo, ha sido una gran decepción y creo que de momento seguiré con mi ADSL hasta que me ofrezcan algo mejor o más barato, porque lo que me han ofrecido no parece ni una cosa ni otra.

Algunas de las conclusiones que he sacado son:

  • Auna/Madritel es mucho más caro de lo que pensaba
  • No ofrecen un servicio de internet por cable superior al del ADSL actual
  • Es sorprendente lo poco claro que están los precios y las promociones que tienen. Ni en la web, ni en los panfletos publicitarios está medianamente claro la cantidad de cosas que debes sumar para saber lo que te va a tocar pagar en total
  • Los comerciales no tienen ni idea de muchas cosas, como ya esperaba
  • Aunque parezca triste, !!!Más vale malo conocido que bueno por conocer¡¡¡